{"id":82,"date":"2026-04-30T10:45:51","date_gmt":"2026-04-30T09:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pattesproblemes.fr\/?page_id=82"},"modified":"2026-05-10T13:30:05","modified_gmt":"2026-05-10T12:30:05","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pattesproblemes.fr\/?page_id=82","title":{"rendered":"Condition g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n

PR\u00c9AMBULE<\/strong> Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Pattes-Probl\u00e8mes, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0le Prestataire\u00a0\u00bb, et toute personne physique ou morale, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb, souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier des services d’\u00e9ducation ou de comportement canin.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 1 : IDENTIT\u00c9 DE L’ENTREPRISE<\/h3>\n\n\n\n
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  • D\u00e9nomination sociale :<\/strong> Pattes-Probl\u00e8mes<\/li>\n\n\n\n
  • Si\u00e8ge social :<\/strong> 705 rue de bourg-vieux 38340 Voreppe<\/li>\n\n\n\n
  • SIRET :<\/strong> 10230243700011<\/li>\n\n\n\n
  • Contact :<\/strong> pattesproblemes@gmail.com <\/li>\n\n\n\n
  • Assurance RC Pro :<\/strong> Cr\u00e9dit agricole assurance \u2013 Contrat n\u00b014184788908<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    ARTICLE 2 : NATURE DES PRESTATIONS<\/h3>\n\n\n\n

    Le Prestataire propose des services de :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Bilans comportementaux.<\/li>\n\n\n\n
    • S\u00e9ances d’\u00e9ducation canine individuelles.<\/li>\n\n\n\n
    • Ecole du chiot.<\/li>\n\n\n\n
    • Ces prestations se d\u00e9roulent \u00e0 domicile, en ext\u00e9rieur ou sur terrain priv\u00e9 selon les modalit\u00e9s convenues lors de la prise de rendez-vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      ARTICLE 3 : OBLIGATION DE MOYENS<\/h3>\n\n\n\n

      Le comportementaliste canin est soumis \u00e0 une obligation de moyens<\/strong> et non de r\u00e9sultat. Le comportement animal d\u00e9pendant de multiples facteurs (g\u00e9n\u00e9tique, environnement, pass\u00e9) et surtout de l’investissement du Client dans la mise en pratique des exercices, le Prestataire ne peut \u00eatre tenu responsable d’une absence de changement de comportement de l’animal.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 4 : TARIFS ET PAIEMENT<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Tarifs :<\/strong> Les prix sont indiqu\u00e9s en Euros et sont Hors Taxes \u00ab\u00a0TVA non applicable, art. 293 B du CGI\u00a0\u00bb <\/li>\n\n\n\n
      2. Frais de d\u00e9placement :<\/strong> D\u00e9placement gratuit dans un rayons de 30Km autour de Voreppe<\/li>\n\n\n\n
      3. Paiement :<\/strong> Le r\u00e8glement s’effectue \u00e0 la s\u00e9ance par Esp\u00e8ces ou Ch\u00e8que <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        ARTICLE 5 : ANNULATION ET RETARD<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Annulation par le Client :<\/strong> Toute s\u00e9ance annul\u00e9e moins de 24h \u00e0 l\u2019avance est consid\u00e9r\u00e9e comme due et ne sera pas rembours\u00e9e ni rattrap\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
        2. Annulation par le Prestataire :<\/strong> En cas de force majeure ou conditions m\u00e9t\u00e9o dangereuses, le Prestataire se r\u00e9serve le droit de reporter la s\u00e9ance sans indemnit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
        3. Retards :<\/strong> Tout retard du Client sera d\u00e9compt\u00e9 du temps de la s\u00e9ance pr\u00e9vue.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          ARTICLE 6 : SANT\u00c9 ET RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. Sant\u00e9 :<\/strong> Le Client certifie que son chien est \u00e0 jour de ses vaccins et trait\u00e9 contre les parasites. Le carnet de sant\u00e9 peut \u00eatre exig\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
          2. Responsabilit\u00e9 civile :<\/strong> Le Client reste le gardien de son chien au sens de l’article 1243 du Code Civil. Il est responsable de tout dommage caus\u00e9 par son animal pendant la prestation.<\/li>\n\n\n\n
          3. Mat\u00e9riel :<\/strong> Le port de la museli\u00e8re peut \u00eatre exig\u00e9 par le Prestataire si la dangerosit\u00e9 du chien le n\u00e9cessite.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            ARTICLE 7 : M\u00c9DIATION DE LA CONSOMMATION<\/h3>\n\n\n\n

            En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le Prestataire par \u00e9crit. Si aucune solution n’est trouv\u00e9e, le Client peut saisir le m\u00e9diateur suivant :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Nom du m\u00e9diateur :<\/strong> MEDIAVET<\/li>\n\n\n\n
            • Adresse du m\u00e9diateur :<\/strong> 126 chemin de l\u2019abreuvoir \u2013 38410 Saint Martin d\u2019Uriage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              ARTICLE 8 : DONN\u00c9ES PERSONNELLES (RGPD)<\/h3>\n\n\n\n

              Les informations collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la prestation. Le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d’effacement de ses donn\u00e9es sur simple demande \u00e0 pattesproblemes@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n

              ARTICLE 9: LITIGES<\/h3>\n\n\n\n

              Tout litige relatif \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGV est soumis au droit fran\u00e7ais. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, le litige sera port\u00e9 devant le Tribunal de Grenoble.<\/p>\n\n\n\n

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